2014年年底，作為一年的重要收官工作，也為了感激客戶這一年來的鼎力支持，以“感受精彩雷沃，共享財(cái)富人生”為主題的雷沃農(nóng)業(yè)裝備第一屆客戶代表大會(huì)在福田雷沃重工總部所在地濰坊舉行。來自全國(guó)各地的600名用戶來到雷沃工廠參與了此次活動(dòng)，在親身感受雷沃精彩的同時(shí)，代表們也相互交流創(chuàng)富經(jīng)驗(yàn)，并為雷沃農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)的未來發(fā)展建言獻(xiàn)策，暢想未來。


　　“不僅僅是訂單把我們聯(lián)系在一起，雷沃提供給我們的，除了產(chǎn)品和品牌體驗(yàn)，他們甚至可以讓我們參與訂制自己的產(chǎn)品。在這種以企業(yè)為紐帶的用戶代表圈子里，我們不僅交流喜歡自己的品牌和創(chuàng)富經(jīng)驗(yàn)，也向企業(yè)表達(dá)自己的需求和建議，與企業(yè)直接互動(dòng)。”大學(xué)畢業(yè)后選擇了“務(wù)農(nóng)”的80后雷沃谷神用戶張?zhí)焱浅ＵJ(rèn)可福田雷沃重工“客戶代表大會(huì)”這一開放式的用戶交流形式。


　　確實(shí)，用戶代表大會(huì)或可以看做是為客戶提供的一種福利，一種增值服務(wù)。因?yàn)樵诟Ｌ锢孜种毓さ娜蛴脩羧褐校瑑H農(nóng)業(yè)裝備用戶就超過160萬(wàn)。這是一個(gè)基于雷沃的160萬(wàn)人的‘大家庭’。


　　“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶為王，福田雷沃重工愿意在與這160萬(wàn)用戶的互動(dòng)中一起獲益，共同做大蛋糕。”福田雷沃重工副總經(jīng)理、雷沃農(nóng)業(yè)裝備事業(yè)本部總經(jīng)理王玉榮說。


　　在會(huì)議期間，王玉榮親手將象征第60萬(wàn)輛收獲機(jī)的鑰匙交到用戶手中。據(jù)悉，2014年福田雷沃重工預(yù)計(jì)全年?duì)I收將達(dá)到237億元，其中雷沃農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)銷售收入將占到一半左右。在農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)板塊，從雷沃谷神收獲機(jī)械單一產(chǎn)品線起步，逐步進(jìn)入拖拉機(jī)和農(nóng)機(jī)具業(yè)務(wù)領(lǐng)域，目前福田雷沃重工已成為集“耕、種、管、收、儲(chǔ)、運(yùn)”為一體的“農(nóng)業(yè)裝備整體解決方案服務(wù)商”，雷沃農(nóng)業(yè)裝備旗下雷沃谷神收獲機(jī)械銷量連續(xù)14年居行業(yè)首位;雷沃大中型拖拉機(jī)連續(xù)10年市場(chǎng)銷量行業(yè)領(lǐng)先。


　　而客戶是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。為此，2014年福田雷沃重工雷沃農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)通過“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”先后在山東、河南、河北、江蘇和安徽等地累計(jì)舉辦60余場(chǎng)客戶座談會(huì)，初步搭建起企業(yè)與客戶之間互聯(lián)互通的溝通平臺(tái)，為雷沃產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、質(zhì)量提升及服務(wù)改進(jìn)等提供了大量一手材料。


　　“這次我們將頒發(fā)‘最佳改進(jìn)建議獎(jiǎng)、最佳推薦購(gòu)機(jī)獎(jiǎng)、最佳合作社獎(jiǎng)、年度突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和雷沃杰出客戶獎(jiǎng)’五大獎(jiǎng)項(xiàng)，以鼓勵(lì)長(zhǎng)期以來對(duì)福田雷沃重工給予充分信賴與支持的忠誠(chéng)客戶。”王玉榮表示。


　　獲得“雷沃年度杰出客戶獎(jiǎng)”的河南用戶宋占成十多年來始終信賴?yán)孜之a(chǎn)品，并從開始依靠單一的雷沃收割機(jī)產(chǎn)品到目前雷沃“一條龍”的解決方案實(shí)現(xiàn)了自己的創(chuàng)富夢(mèng)想。可以說宋占成的創(chuàng)富經(jīng)歷見證了福田雷沃重工的發(fā)展歷程，“雷沃的產(chǎn)品日新月異、雷沃的服務(wù)始終如一，今天這些雷沃新產(chǎn)品都是在我們參與下研制的，我們?yōu)榇蓑湴粒诖眠@些產(chǎn)品繼續(xù)創(chuàng)富!”